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必威体育手机官网网址销售员,你轻易作出承诺了吗?

诚信是人的基本素质。无论是必威体育手机官网网址企业,还是其他任何企业,诚信都是他们能够在商场上立足,获得成功的一大基石。其实无论是大企业还是小企业,大单子还是小单子,诚信都是必不可少的。因为它影响的不仅仅是一个单子两个单子,而是你的信誉,以及你未来的发展。

某公司采购了一批零件,供应商说好是周二下午1:00送货的,公司从早上9点一直问有没有出来,到了晚上9点,他们都还到,期间他们一直口口声声说出来了。但至到第二天的下午3点才来,这让公司老总非常的火大,下次再也不买他们的东西了。

      在销售活动中,这是大忌。有不少业务员为了拿下单子,会轻易向客户作出承诺,甚至是不可实现的承诺。比如说:这批货明明要15天才能到货,但为了能拿下单子,你跟客户说10天就能到货。也许单子是拿下了,但是对客户来说这是一场不愉快的交易,甚至也会有客户要求退单处理,那样也会造成损失。而且对你自己来说,这也是一次不诚信的交易。

      而对这场交易来说,你在这位客户那里留下了并不是很好的现象,不仅会影响这位客户的返店率,也会失去很多通过老客户发展新客户的机会。
      作为一名必威体育手机官网网址业务员,我们的目的不仅仅是得到订单。我们更应该做好服务,让客户能有一个愉快的购物体验,服务做好了,也许单子就来了。
      世界上有名的销售大师,吉尼斯世界记录的保持者,乔吉拉德先生告诉他的老客户:不管在何时何地,当我再次遇到你,我会放下我手上任何工作向您打招呼,为您提供服务。



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